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受託者における個人情報の漏えいについて

更新日

教育庁

 教育庁の委託事業を受託している株式会社エイチ・アイ・エス(以下「受託者」といいます。)において、個人情報を漏えいさせる事故が発生いたしましたので、お知らせいたします。
 関係の皆様には、多大な御迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫びを申し上げます。今後、再発防止を徹底してまいります。

1 事故の概要

 受託者がイベントの参加者10名の保護者に電子メールを発出した際、誤って参加者及び保護者全員分の個人情報が含まれたファイルを添付した。

2 漏えいした個人情報

 イベント参加者の氏名、学年、住所及び保護者の氏名、電話番号、メールアドレス

3 事故の経緯等

(1) 10月29日(水)10時頃、受託者がイベント参加にあたっての注意事項等が書かれたファイルを参加者の保護者に電子メールで送信する際、誤って個人情報が含まれたリストのファイルを添付して送信した。

(2) 同日12時頃、保護者のうち1名から受託者に、誤ったファイルが添付されている旨の連絡があった。

4 受託者及び都教育委員会の対応

(1) 10月29日(水)13時頃より、受託者が全参加者の保護者に謝罪及びメールの削除を依頼した。都教育委員会からも保護者に状況を説明の上謝罪し、メールの削除について確認した。

(2) 現在のところ二次被害等の報告は受けていない。

5 再発防止策

 都教育委員会は受託者に対し、事故の原因の究明と具体的な再発防止策を求めるとともに、個人情報の適切な取扱いを徹底するよう指導する。

記事ID:031-001-20251031-014918